使用城管通手機APP系統，領導可以隨時隨地查閱城管執法管理的宏觀狀態、處理城管執法管理中的緊急事件。通過領導對城管執法管理的參與可以進一步加強城管執法管理力度，為優化城管執法管理發揮了較大的促進作用。 系統功能包括：案件查詢、統計分析、督辦案件、領導批示，系統設置、系統幫助等。
數字城管綜合管理就是采用系統軟件萬米單元網格管理法和城市部件、事件管理法相結合的方式，數字城管應用、整合多項數字城市技術，研發信息采集器“城管通”，創新信息實時采集傳輸手段、移動通信技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息，數字城管促進城市管理的現代化的信息化措施。創建城市管理監督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制，再造城市管理流程，從而實現精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式。
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